politique de confidentialité

Bienvenue dans notre politique de confidentialité !

Jorotofitness (anciennement LION (USA) HEALTH TECHNOLOGY INC.) (avec ses sociétés affiliées, « JOROTO » ou « nous ») a adopté la présente politique de confidentialité afin de vous informer de la manière dont nous traitons les informations que nous collectons auprès de vous, de leur utilisation, des personnes avec lesquelles nous les partageons et de vos choix concernant leur utilisation et leur divulgation. La présente politique de confidentialité complète et fait partie intégrante des Conditions d'utilisation de JOROTO. Les termes commençant par une majuscule et non définis ici ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d'utilisation de JOROTO.

Lorsque vous utilisez une partie du service JOROTO, y compris en naviguant sur un site JOROTO, vous consentez à la collecte, au transfert, au stockage, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons, y compris les sites web, services et applications tiers auxquels vous accédez dans le cadre du Service JOROTO, ni aux personnes que nous ne gérons ni n'employons. Bien que nous nous efforcions de faciliter l'accès uniquement aux services tiers qui partagent notre respect de votre vie privée, nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou aux politiques de confidentialité de ces services tiers. Nous vous encourageons à consulter attentivement les politiques de confidentialité de tout service tiers auquel vous accédez.

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité, veuillez vous référer à la fin de cette politique de confidentialité pour savoir comment nous contacter.

Informations que nous recueillons à votre sujet

En général. Nous collectons des informations personnelles et non personnelles vous concernant, comme décrit plus en détail ci-dessous.

Achats. Si vous choisissez d'acheter des produits ou services JOROTO, y compris des équipements et accessoires de fitness, des vêtements, des cours en studio ou des services d'abonnement proposés sur tout appareil, nous sommes susceptibles de collecter tout ou partie des informations suivantes :

Nom et prénom;
Adresse email;
Adresse postale;
Numéro de téléphone;
Contact d’urgence (pour les cours en direct en studio) ;
Informations financières; et
Autres informations obligatoires ou facultatives qui peuvent être nécessaires ou demandées.

De plus, vous pourrez avoir la possibilité de créer un compte avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Veuillez conserver votre mot de passe en lieu sûr et ne le communiquer à personne.

Informations financières. Si vous choisissez d'acheter des produits ou services JOROTO, il pourra vous être demandé de fournir vos informations de paiement, telles qu'un numéro de carte de crédit et/ou d'autres informations connexes qui pourraient vous être demandées pour finaliser votre achat (« Informations financières »). Sauf indication contraire de notre part au moment de votre achat ou de votre demande de financement, nous ne collectons, ne stockons ni ne conservons vos Informations financières. Pour les achats effectués via le Service JOROTO, nous fournissons une passerelle vers notre processeur de paiement tiers, Stripe, Inc., qui collectera ces informations et traitera votre paiement ; l'utilisation et le stockage de vos Informations financières sont régis par les conditions générales et les politiques de confidentialité de Stripe, Inc. Si vous demandez ou participez à une offre de financement par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires financiers, il vous sera demandé de fournir des informations (pouvant inclure des Informations financières) à ce partenaire financier, directement ou via le Service JOROTO. L'utilisation de ces informations par le partenaire financier sera soumise à ses conditions générales et à ses politiques de confidentialité. Notre traitement de toute information financière que nous pouvons traiter en votre nom, ou que nous recevons de nos partenaires financiers, est soumis à la présente politique de confidentialité.

Informations fournies via Kickstarter. Nous avons terminé notre campagne Kickstarter. Si vous avez participé à notre campagne et fourni des informations via Kickstarter, ces informations étaient et sont toujours soumises à leurs pratiques de collecte et à leur politique de confidentialité. Le traitement des informations que vous leur avez fournies, et qu'ils nous ont fournies, est soumis aux conditions de la présente politique de confidentialité.

Profils publics. Vous pourrez peut-être créer un profil utilisateur public, qui pourra inclure les éléments suivants :

Nom d'utilisateur;
Ville ou village d'origine;
Âge;
Image;
Historique des performances physiques
Abonnés;
Réalisations de JOROTO; et
Autres informations qui peuvent être disponibles de temps à autre.

Vous reconnaissez que ces informations peuvent vous être personnelles et qu'en créant un compte et en fournissant ces informations, ou en les reliant à vos comptes de réseaux sociaux personnels, vous autorisez d'autres personnes, y compris JOROTO, à vous identifier et, par conséquent, votre anonymat peut être rompu. Les profils d'utilisateur JOROTO sont consultables par JOROTO et les autres utilisateurs, et ces derniers peuvent vous contacter ou vous suivre via le Service JOROTO. Le contenu que vous publiez sur, via ou en lien avec le Service JOROTO, y compris sur des services tiers tels que vos comptes de réseaux sociaux, peut également être public.

Autres contenus utilisateur. Outre les informations ci-dessus, nous collectons d'autres informations non personnelles, notamment :

Historique de présence en studio ;
Historique des achats ;
Informations relatives à la condition physique ;
Fréquence des entraînements à domicile ;
Durée des entraînements à domicile ;
Autres informations.

Nous pouvons associer ces informations à d'autres informations personnelles que vous avez fournies afin de fournir et d'améliorer le service JOROTO et comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Autres informations collectées automatiquement.

Identifiants IP et appareils. Le Service JOROTO collecte automatiquement des informations d'utilisation, telles que le nombre et la fréquence des visites sur le Site JOROTO et les utilisateurs du Service JOROTO. Nous pouvons également collecter des informations spécifiques à l'appareil si vous accédez au Service JOROTO depuis un appareil mobile. Ces informations peuvent inclure l'identifiant unique, l'adresse de contrôle d'accès au support, les informations réseau et le modèle de matériel, ainsi que des données d'utilisation et de trafic non personnelles et des informations sur la façon dont l'appareil interagit avec le Service JOROTO. Ce type de données nous permet, ainsi qu'aux tiers autorisés par nous, de déterminer la fréquence d'utilisation de certaines parties du Service JOROTO et d'en savoir plus sur les caractéristiques démographiques et les comportements en ligne de nos utilisateurs afin d'analyser, d'exploiter et d'améliorer nos produits et services.

Cookies et balises web. Lorsque vous visitez un site JOROTO, nous pouvons collecter automatiquement des informations à partir de votre navigateur web, y compris votre adresse IP, et attribuer à votre ordinateur un ou plusieurs cookies pour faciliter l'accès au site JOROTO et analyser et personnaliser votre expérience en ligne. Les cookies peuvent collecter automatiquement des informations sur votre activité en ligne sur le site JOROTO, telles que les pages web que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et les recherches que vous effectuez sur notre site. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement les refuser en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous choisissez de les refuser, vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter ni utiliser certaines fonctionnalités interactives que nous proposons. Nous pouvons également utiliser d'autres technologies Internet standard, telles que les balises web, pour suivre votre utilisation d'un site JOROTO. Les balises web permettent aux réseaux publicitaires de fournir des audits, des études et des rapports anonymisés et agrégés, pour nous et pour les annonceurs. Elles permettent également aux réseaux publicitaires de vous proposer des publicités ciblées lorsque vous visitez d'autres sites web. Étant donné que votre navigateur web doit demander ces publicités et balises web aux serveurs du réseau publicitaire, ces agences publicitaires peuvent consulter, modifier ou installer leurs propres cookies, comme si vous aviez consulté une page web sur leur site. La présente Politique de confidentialité couvre uniquement notre utilisation des cookies et technologies similaires et non celle des tiers.

Réseaux sociaux. Vous pouvez interagir avec vos comptes sur d'autres réseaux sociaux, tels que Facebook, dans le cadre de votre utilisation du Service JOROTO. Par exemple, vous pouvez accéder à des outils de publication et de partage sur le Service JOROTO, vous permettant de publier des informations sur vos réseaux sociaux en dehors du Service JOROTO. En utilisant ces outils de « partage », vous reconnaissez que certaines informations de votre compte peuvent nous être transmises depuis ce réseau social ; notre traitement de ces informations est régi par la présente Politique de confidentialité. De plus, lorsque vous utilisez l'un de ces outils, le service tiers qui l'exploite peut collecter des informations sur votre activité en ligne grâce à ses propres technologies de suivi, sous réserve de sa propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité et autres politiques des services tiers, y compris celles des réseaux sociaux que vous utilisez en lien avec le Service JOROTO. Nous pouvons également collecter et recevoir vos identifiants de connexion aux réseaux sociaux dans le cadre de la fourniture du Service JOROTO, mais uniquement si vous nous les fournissez expressément. Nous utiliserons ces informations de connexion uniquement comme indiqué dans la présente politique de confidentialité ou comme expressément autorisé par vous.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons

En général, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour :

pour vous envoyer des communications marketing sur nos produits et services ;
pour vous fournir les produits et services que vous achetez chez nous ;
pour améliorer ou compléter nos services et produits pour vous ;
pour communiquer avec vous concernant l'état de vos produits et services et pour vous permettre de communiquer avec nous ;
effectuer des recherches et des analyses sur votre utilisation ou votre intérêt pour nos produits, services ou contenus, ou pour les produits, services ou contenus proposés par d'autres ; et
exécuter des fonctions telles que décrites dans la présente politique de confidentialité ou au moment de la collecte.

Avec qui partageons-nous vos informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour vous envoyer des messages électroniques, fournir des analyses et des analyses de systèmes pour notre usage interne, traiter vos informations de paiement et/ou fournir d'autres produits et services que vous nous avez demandés, ou comme décrit plus en détail dans cette section.

Promotions. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons occasionnellement organiser des actions promotionnelles ou marketing, telles que des concours, des tirages au sort et/ou des cadeaux, avec des tiers (collectivement, les « Promotions »). Si vous choisissez de participer à ces Promotions, les informations personnelles que vous fournissez pour y participer pourront être partagées avec ces tiers et soumises à leurs politiques de confidentialité. De plus, vous pourrez, si vous le souhaitez, partager vos informations via des services tiers tels que Facebook et Strava.

Informations publiques. Veuillez noter que tout contenu que vous fournissez à votre profil utilisateur public, ainsi que toute information personnelle ou tout contenu que vous divulguez volontairement de manière à ce que d'autres utilisateurs puissent le consulter, peuvent être collectés et utilisés par tout utilisateur de JOROTO. De plus, votre nom d'utilisateur sera visible par les autres utilisateurs via le Service JOROTO, et ces derniers pourront vous contacter via ce dernier. Le contenu que vous publiez publiquement sur, via ou en lien avec le Service JOROTO, y compris sur des services tiers tels que les comptes de réseaux sociaux, peut également être public.

Agents. Nous employons d'autres sociétés et personnes pour effectuer des tâches en notre nom et devons partager vos informations avec elles afin de vous fournir des produits ou des services, comme par exemple nos prestataires de garantie prolongée et notre service de paiement. Sauf indication contraire de notre part ou conformément à la présente Politique de confidentialité, nos agents ne sont pas autorisés à utiliser les informations personnelles que nous leur communiquons au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider.

Informations financières. Comme décrit ci-dessus, sauf indication contraire de notre part au moment où vous nous fournissez vos informations financières, nous ne les conservons, ne les traitons ni ne les conservons. L'utilisation et le stockage de vos informations financières sont régis par les conditions générales et les politiques de confidentialité de notre processeur de paiement et/ou de notre partenaire financier.

Partenaires marketing. Nous partageons parfois les informations recueillies auprès de nos clients avec des prestataires tiers soigneusement sélectionnés, qui nous assistent, ainsi que d'autres parties, dans la commercialisation de nos produits et services. Ces prestataires peuvent nous assister, ainsi que d'autres parties, dans la réalisation d'études de clientèle, la gestion de bases de données clients et prospects, l'envoi de courriers promotionnels ou d'autres promotions ciblées. Les informations partagées peuvent inclure votre nom, vos coordonnées et l'historique de vos transactions. Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas partager vos informations avec ces tiers en nous contactant par l'un des moyens décrits ci-dessous.

Informations anonymisées. Nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin que vous ne soyez plus identifié en tant qu'individu et les communiquer à nos partenaires. Nous pouvons également fournir des informations d'utilisation agrégées à nos partenaires, ou autoriser ces derniers à les collecter auprès de vous. Ces derniers peuvent utiliser ces informations pour comprendre la fréquence et les modalités d'utilisation du Service JOROTO afin de vous offrir une expérience en ligne personnalisée.

Services de publicité et d'analyse fournis par des tiers. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services d'analyse pour analyser vos interactions avec le service JOROTO afin d'en tirer des enseignements et d'apporter des améliorations pour vous offrir une meilleure expérience. Nous autorisons également des tiers à diffuser des publicités en notre nom sur Internet. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies pour collecter des informations vous concernant. Ces informations peuvent être utilisées par nous et par des tiers, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité ou l'efficacité de certains contenus, diffuser des publicités et du contenu ciblés en fonction de vos centres d'intérêt et mieux comprendre votre activité en ligne.

Autres situations. Nous pouvons également divulguer vos informations :

En réponse à une assignation à comparaître ou à une demande d'enquête similaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à une demande de coopération des forces de l'ordre ou d'autres organismes gouvernementaux ; pour établir ou exercer nos droits légaux ; pour nous défendre contre des réclamations légales ; ou lorsque la loi l'exige. Dans de tels cas, nous pouvons soulever ou renoncer à toute objection légale ou à tout droit dont nous disposons.
Dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle que la vente de notre entreprise ou l'émission de titres, une cession, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, ou dans le cas improbable d'une faillite. Dans tous ces cas, les informations utilisateur, y compris les données personnelles, pourraient faire partie des actifs transférés, acquis ou accessibles à un tiers.
Nous nous réservons le droit d'accéder, de lire, de conserver et de divulguer toute information que nous pensons raisonnablement nécessaire pour nous conformer à toute loi ou ordonnance telle que décrite ci-dessus, pour faire respecter ou appliquer nos conditions de service et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de JOROTO, de nos employés, de nos utilisateurs ou d'autres.

Vos choix concernant vos informations

Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous divulguer certaines informations, même si elles peuvent être nécessaires pour profiter de certaines fonctionnalités du service JOROTO.

Opt-outs.

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail et souhaitez ne plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, cliquez sur le lien de désabonnement situé en bas de chacun de nos e-mails. Le traitement de votre demande de désabonnement peut prendre jusqu'à 72 heures.
Appels et SMS. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part par téléphone ou SMS ; pour ce faire, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Pour les SMS, vous pouvez également envoyer « STOP » par SMS en réponse à un SMS reçu.
Publipostage et partenaires marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing de notre part par publipostage, ou si vous souhaitez demander que nous ne partagions pas vos coordonnées avec nos partenaires marketing, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous, en précisant votre nom, votre adresse postale et toute autre information de contact spécifique que vous souhaitez restreindre.

Veuillez noter que même si vous choisissez de ne plus recevoir de communications marketing de notre part, nous nous réservons le droit de vous contacter pour des raisons non commerciales liées à vos produits ou à votre compte JOROTO, par exemple à des fins de récupération de mot de passe ou pour des appels de service que vous avez demandés.

Comptes. Si vous avez souscrit un abonnement au Service JOROTO ou créé un compte, vous pouvez accéder à votre compte JOROTO à tout moment une fois connecté et modifier, mettre à jour et changer vos paramètres depuis celui-ci. Lorsque vous mettez à jour vos informations, nous pouvons conserver une copie des informations non modifiées dans nos archives. Vous pouvez également supprimer votre compte en nous contactant par e-mail à l' adresse support@jorotofitness.com . Veuillez noter que nous devrons vérifier que vous disposez des droits nécessaires pour supprimer le compte, et que l'activité générée avant la suppression restera conservée par nos soins. De plus, certaines informations peuvent rester dans nos archives après leur suppression, et l'activité publique sur votre compte avant sa suppression peut rester accessible au public.

Publicité ciblée par centres d'intérêt : par l'intermédiaire de la Digital Advertising Alliance (« DAA ») et de la Network Advertising Initiative (« NAI »), plusieurs associations de médias et de marketing ont développé un programme d'autorégulation sectoriel pour permettre aux consommateurs de mieux comprendre et de mieux contrôler les publicités personnalisées en fonction de leur comportement en ligne sur différents sites web. Pour faire des choix concernant les publicités ciblées par centres d'intérêt des tiers participants, veuillez consulter les pages de désinscription de la DAA ou de la NAI, disponibles à l' adresse http://www.networkadvertising.org/choices/ ou http://www.aboutads.info/choices .

Politique « Ne pas suivre ». Grâce aux cookies que nous plaçons sur votre navigateur ou votre appareil, nous pouvons collecter des informations sur votre activité en ligne après votre sortie du Service JOROTO. Comme toute autre information d'utilisation que nous collectons, ces informations nous permettent d'améliorer le Service JOROTO, de personnaliser votre expérience et d'effectuer les autres activités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Votre navigateur peut proposer une option « Ne pas suivre », qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites web, d'applications et de services web (y compris les services de publicité comportementale) que vous ne souhaitez pas que ces opérateurs suivent certaines de vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web. Le Service JOROTO ne prend pas en charge les demandes « Ne pas suivre » pour le moment, ce qui signifie que nous collectons des informations sur votre activité en ligne pendant que vous utilisez le Service JOROTO et après votre sortie de nos locaux. N'oubliez pas qu'il s'agit uniquement de notre politique « Ne pas suivre » et que nous ne pouvons garantir la réaction des tiers lorsque vous activez ce signal sur votre navigateur.

Avis aux résidents de Californie. Les résidents de Californie sont en droit de nous demander un avis identifiant les catégories de données personnelles que nous partageons avec des tiers à des fins marketing et fournissant les coordonnées de ces tiers. Si vous résidez en Californie et souhaitez obtenir une copie de cet avis, veuillez adresser une demande écrite à l'adresse postale indiquée au bas de la présente Politique de confidentialité. Les demandes par téléphone ne seront pas acceptées. Veuillez noter que notre réponse ne contiendra que des informations sur nos pratiques de partage des données couvertes par la loi.

Comment nous protégeons vos informations personnelles

Nous nous efforçons de prendre les mesures de sécurité appropriées (physiques, électroniques et procédurales) pour protéger vos informations personnelles contre tout accès et divulgation non autorisés. Par exemple, seuls les employés autorisés sont autorisés à accéder aux informations personnelles, et ce uniquement dans le cadre de leurs fonctions professionnelles. De plus, nous utilisons le chiffrement pour la transmission des informations personnelles sensibles entre votre système et le nôtre, et des pare-feu pour empêcher toute personne non autorisée d'y accéder. Votre compte est également protégé par un mot de passe pour votre confidentialité et votre sécurité. Vous devez empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à vos informations personnelles en choisissant et en protégeant votre mot de passe de manière appropriée, en limitant l'accès à vos appareils et à votre navigateur, et en vous déconnectant après avoir accédé à votre compte. Veuillez toutefois noter qu'aucune méthode de stockage ou de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Par conséquent, votre utilisation du service JOROTO et la communication d'informations se font à vos propres risques.

Confidentialité des enfants

Le Service JOROTO est destiné au grand public et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas tenter de vous inscrire au Service JOROTO ni de nous communiquer d'informations personnelles vous concernant. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons dans les plus brefs délais. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Visiter nos sites Web depuis l'extérieur des États-Unis

Cette politique de confidentialité couvre la collecte d'informations auprès des résidents des États-Unis. Si vous accédez au service JOROTO depuis un autre pays, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis, où se trouvent nos serveurs. La protection des données et les autres lois des États-Unis peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques et de nos services. Lorsque nous la modifions, nous modifions au minimum la date de « dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité lors de sa publication. Si vous utilisez le Service JOROTO après la publication des modifications apportées à la Politique de confidentialité, vous acceptez l'ensemble de ces modifications.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques de traitement des informations, veuillez nous contacter par e-mail :

support@jorotofitness.com
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